Lalokahaus (en adelante, «nosotros») utiliza cookies y tecnologías similares para mantener el funcionamiento de la tienda online, recordar determinadas preferencias y comprender cómo se utilizan las páginas.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo durante la navegación. Permiten recordar información durante una sesión o durante un periodo determinado.
Según su duración, pueden ser:
- Cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador
- Cookies persistentes, que permanecen durante un periodo definido
- Cookies eliminadas manualmente mediante la configuración del navegador
2. Cookies necesarias
Las cookies necesarias permiten:
- Mantener activa la sesión
- Conservar los productos añadidos al carrito
- Permitir el acceso a la cuenta
- Completar el proceso de compra
- Recordar las preferencias de cookies
- Proteger las páginas y las operaciones
- Mantener el funcionamiento básico de la tienda online
Estas cookies permanecen activas porque son necesarias para utilizar las funciones solicitadas.
3. Cookies funcionales
Las cookies funcionales pueden recordar:
- Preferencias de navegación
- Idioma seleccionado
- Configuración de visualización
- Datos introducidos en determinados formularios
- Opciones relacionadas con la cuenta
- Selecciones realizadas durante la visita
Su desactivación puede limitar algunas funciones sin impedir necesariamente la consulta general de las páginas.
4. Cookies de preferencias
Las cookies de preferencias permiten conservar determinadas elecciones para evitar que el usuario tenga que configurarlas de nuevo en cada visita.
Pueden utilizarse para recordar:
- Opciones de visualización
- Preferencias relacionadas con el carrito
- Ajustes de navegación
- Selecciones realizadas anteriormente
5. Cookies estadísticas
Con la elección del usuario, podemos utilizar cookies estadísticas para conocer:
- Las páginas consultadas
- La duración aproximada de las visitas
- Las funciones utilizadas
- Los errores de navegación
- La forma en que se recorren las páginas
- El tipo general de dispositivo o navegador
Esta información se utiliza para revisar el funcionamiento y mejorar la organización de la tienda online.
6. Elección del usuario
Durante la primera visita puede mostrarse un panel que permita:
- Aceptar las cookies opcionales
- Rechazar las cookies opcionales
- Seleccionar determinadas categorías
- Guardar las preferencias elegidas
La ausencia de aceptación de las cookies opcionales no impide el uso de las funciones esenciales.
7. Modificación de las preferencias
El usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies disponible en la tienda online.
Los cambios se aplicarán a las visitas posteriores y no modificarán el uso realizado anteriormente según la elección que estuviera activa en ese momento.
8. Configuración del navegador
El navegador puede configurarse para:
- Bloquear determinadas cookies
- Eliminar las cookies almacenadas
- Mostrar un aviso antes de guardarlas
- Limitar su duración
- Impedir su almacenamiento automático
El bloqueo de las cookies necesarias puede afectar al acceso a la cuenta, al carrito o a la finalización del pedido.
9. Información asociada a las cookies
Las cookies pueden registrar información como:
- Tipo de navegador
- Tipo de dispositivo
- Fecha y hora de acceso
- Páginas consultadas
- Duración aproximada de la sesión
- Preferencias seleccionadas
- Interacciones con las funciones disponibles
Esta información se utiliza únicamente para las finalidades descritas en esta política.
10. Conservación
La duración de cada cookie depende de su función.
Las cookies de sesión se eliminan normalmente al cerrar el navegador. Las cookies persistentes se conservan durante un periodo definido o hasta que el usuario las elimine mediante la configuración correspondiente.
11. Relación con la privacidad
La información personal relacionada con pedidos, cuentas, pagos, entregas y solicitudes de atención se describe en nuestra Política de privacidad.
No deben enviarse por correo electrónico el número completo de la tarjeta, el código de seguridad, las contraseñas ni los códigos de verificación.
12. Actualización de esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies cuando cambien las funciones de la tienda online, las categorías utilizadas o los procedimientos de gestión de preferencias.
La versión actualizada estará disponible en esta página.
13. Contacto
Dirección de contacto: 2-7-805 Higashiyama, ciudad de Hirakata, prefectura de Osaka, Japón 573-1114
Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 149 90 72
Correo electrónico de atención al cliente: solveit@lalokahaus.com
Horario online: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)