Aviso legal
Lalokahaus (en adelante, «nosotros») gestiona esta tienda online para ofrecer información sobre nuestros productos y permitir la realización de pedidos por internet.
1. Acceso y uso
El acceso a las páginas implica la aceptación de las condiciones publicadas. El usuario se compromete a utilizar la tienda online de manera correcta y a no realizar acciones que puedan:
- Alterar su funcionamiento
- Dañar o modificar los contenidos
- Interferir con la seguridad de las cuentas
- Impedir el acceso de otros usuarios
- Facilitar información falsa durante una compra
Podemos limitar temporalmente el acceso para realizar tareas de mantenimiento, corregir errores o proteger el funcionamiento de la tienda online.
2. Venta online
Las compras y la atención al cliente se gestionan exclusivamente por internet. No disponemos de puntos de venta físicos.
Para completar un pedido, el cliente debe facilitar información completa y correcta, especialmente el nombre, el correo electrónico, el teléfono y la dirección de entrega.
3. Productos y disponibilidad
Procuramos mostrar de forma clara las características, dimensiones, materiales, colores, disponibilidad y precio de cada producto.
Los colores pueden variar ligeramente según la configuración de la pantalla. La disponibilidad puede cambiar antes de la confirmación del pedido.
Cuando detectemos un error evidente en la información de un producto o pedido, contactaremos con el cliente para comunicarlo y ofrecer una solución adecuada.
4. Precios y pagos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Todos los pedidos disponen de envío gratuito.
Aceptamos pagos mediante:
- Visa
- MasterCard
- Discover
- Diners Club
- JCB
- American Express
El pedido comenzará a procesarse después de la confirmación del pago.
5. Responsabilidad del usuario
El usuario debe:
- Revisar el pedido antes de confirmarlo
- Facilitar datos actualizados
- Mantener protegidas sus credenciales
- Utilizar los productos según las instrucciones
- Comprobar que la dirección de entrega sea completa
No deben enviarse por correo electrónico números completos de tarjetas, códigos de seguridad, contraseñas ni códigos de verificación.
6. Contenidos
Los textos, imágenes, diseños, logotipos, descripciones y demás contenidos de la tienda online no pueden copiarse, modificarse, distribuirse o publicarse sin autorización previa.
La consulta personal de estos contenidos está permitida para conocer los productos y utilizar los servicios disponibles.
7. Actualizaciones
Podemos modificar este Aviso legal para corregir información, mejorar su claridad o adaptarlo a cambios en el funcionamiento de la tienda online.
La versión vigente estará disponible en esta página.
8. Contacto
Dirección de contacto: 2-7-805 Higashiyama, ciudad de Hirakata, prefectura de Osaka, Japón 573-1114
Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 149 90 72
Correo electrónico de atención al cliente: solveit@lalokahaus.com
Horario online: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)